จัดการสายสนทนาสำหรับธุรกิจอย่างมืออาชีพ

CallControl เต็มเปี่ยมไปด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ

การบริหารการโทรขั้นสูง ให้ใช้งานสะดวกและง่ายดาย

โดยปกติแล้วโทรศัพท์แบบทั่วไปมักประกอบด้วยคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน ได้แก่ ข้อความเสียง การปิดเสียง การโทรซ้ำ หรือการโทรด่วน ส่วนมากมักจะรองรับเพียงแค่คุณสมบัติเหล่านี้เท่านั้น

แต่ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยที่มาพร้อมกับระบบดิจิตอลและซอฟต์แวร์ ทำให้ VoIP มีคุณสมบัติพิเศษมากมาย เช่น การโทรกลุ่ม การโอนสาย IVR การประชุมสาย การรับสายแทน การร่วมสายโดยไม่ให้คู่สนทนาได้ยิน และอื่นๆอีกมากมาย เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานสำหรับธุรกิจของคุณ

User Concontrol Panel (UCP) ของ CallControl ช่วยให้คุณหรือพนักงานสามารถตั้งค่าการใช้งานส่วนต่างๆ ผ่านเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวกสบาย และในส่วนของคุณสมบัติอื่นๆ ทีมบริการลูกค้าของเราจะวางแผนและดำเนินการทั้งหมดให้คุณเอง

เราให้ความมั่นใจกับคุณเสมอว่า การจัดการส่วนประกอบและการใช้งานคุณสมบัติต่างๆ จะต้องตอบสนองกับความต้องการและการดำเนินงานสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นเราจึงเตรียมการฝึกอบรมผู้ใช้ เพื่อให้คุณและพนักงานได้เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์จากระบบใหม่ให้ได้มากที่สุด

รายการคุณสมบัติต่างๆของ CallControl VoIP

เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติทั้งหมดและวิธีที่จะช่วยพลิกโฉมการติดต่อทางธุรกิจของคุณ

IVR
พนักงานต้อนรับเสมือนจริง (IVR)

มีการต้อนรับสายเรียกเข้าด้วยข้อความต้อนรับอย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งมีการให้ผู้โทรเลือกแผนกหรือเบอร์ต่อในทันที

อ่านเพิ่มเติม
unlimited
ไม่มีการจำกัดจำนวนผู้ใช้

การตั้งค่าเบอร์ที่เป็นส่วนขยายแบบไม่จำกัดตามขนาดขององค์กรของคุณ

DIDnumber
หมายเลข DID ของไทย

เราช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยหมายเลข DID ของไทยได้ตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น 02-xxx-xxxx สำหรับกรุงเทพมหานคร

callerID
หมายเลขผู้โทร

แสดงรายชื่อผู้ที่โทรหาคุณบนหน้าจอ LCD

callforwarding
การโอนสาย

โอนสายไปยังเบอร์ที่เป็นส่วนขยายอื่นๆโดยอัตโนมัติ หรือไปยังโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของคุณ โทรศัพท์บ้าน หรือเบอร์อื่นๆ

voicemail
การส่งข้อความเสียงไปยังอีเมล

ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนทิ้งข้อความเสียง และเล่นไฟล์ข้อความเสียงที่ถูกบันทึกไว้จากกล่องข้อความภายในอีเมล

timebased
การจัดการโทรตามเวลา

สามารถตั้งข้อความเสียงที่แตกต่างกันหรือการโอนสายตามช่วงการปิดและเปิดของบริษัท

holdcalls
การรอสาย

เล่นเพลงรอสาย เมื่อผู้โทรเข้าต้องรอสาย

followme
การติดตามการโทร

เรียกเข้าบนอุปกรณ์ต่างๆ จนกว่าจะมีการตอบรับ

ringgroups
การโทรกลุ่ม

ตั้งค่ากลุ่มโทรศัพท์ในการโทรเมื่อมีสายเรียกเข้า

callbarging
การรับสายแทน

สามารถรับสายแทนส่วนขยายอื่นๆได้

callwhispering
การร่วมสายโดยไม่ให้คู่สนทนาได้ยิน

ร่วมสายเพื่อฝึกสอนพนักงานขณะที่คุยกับคู่สนทนา โดยไม่ให้อีกฝ่ายได้ยิน

Conferencecalls
การประชุมสาย

สามารถประชุมสายทางโทรศัพท์กับบุคคลภายในและภายนอกบริษัทได้

callrecording
การบันทึกสายสนทนา

สามารถเลือกบันทึกสายสนทนาบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตามที่คุณต้องการ และฟังสายสนทนาที่ถูกบันทึกจากแผงควบคุม VoIP ของคุณได้อย่างง่ายดาย

callreporting
การรายงานการโทรต่อผู้จัดการ

เข้าถึงรายงานการโทรที่ครอบคลุม สามารถเรียกดูและวิเคราะห์สถิติการโทร เช่น เวลารอสาย การลดลงของการโทร ระยะเวลาการโทร ของพนักงาน ทีมงาน หรือลูกค้าได้

Applicationintegration
การใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชั่น

Discover BizControl
ใช้งานร่วมกันกับ VoIP
CRM อีเมล และปฏิทิน

มีคุณสมบัติ VoIP อื่นๆ ที่คุณต้องการนอกเหนือจากรายการนี้หรือไม่?

โปรดบอกให้เราทราบ เพราะเราสามารถทำให้ความต้องการของคุณเป็นจริงได้

ติดต่อเพื่อปรึกษาเกี่ยวกับ VoIP กับเรา:

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าระบบโทรศัพท์ผ่านอินเตอร์เน็ตที่ทันสมัย สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ติดต่อเราตอนนี้! ให้ทีมงานมืออาชีพของเราได้ดูแลคุณ
   +66 2 105 4068
   voip@softcontrol.net